Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Welke producten biedt u aan?

Wij leveren kant-en-klare LED-verlichtingsoplossingen voor commerciële en industriële toepassingen, waaronder lineaire kabelgoten, railverlichting, modulaire lineaire armaturen, paneelverlichting, stripverlichting en hoogbouwarmaturen.
Alle producten zijn ontworpen voor projectgebruik en consistente prestaties bij grote installaties.

Voldoen uw producten aan de EU-regelgeving?

Ja. Onze producten worden ontwikkeld in overeenstemming met Europese normen en richtlijnen, waaronder CE-, RoHS- en ERP-vereisten.
Relevante certificaten en technische documentatie kunnen op verzoek worden verstrekt.

Heeft u voorraad in Europa?

Ja. We hebben voorraad in magazijnen in de EU om snelle en betrouwbare levering in heel Europa te garanderen.
Dit helpt de doorlooptijden te verkorten, vertragingen bij de douane te voorkomen en de continuïteit van lopende projecten te waarborgen.

Wat is jullie gemiddelde levertijd?

Voor artikelen die op voorraad zijn, vindt de verzending doorgaans binnen 48 uur vanuit ons EU-magazijn plaats.
Voor projectbestellingen of op maat gemaakte producten bedraagt ​​de levertijd doorgaans 3-6 weken, afhankelijk van de specificaties en de hoeveelheid.

Ondersteunt u projectgebaseerde verlichtingsoplossingen?

Ja. We ondersteunen projecten met suggesties voor de lichtopstelling, advies bij de productkeuze en technische coördinatie.
Bestanden zoals IES/LDT-documenten en datasheets kunnen worden verstrekt ter ondersteuning van het lichtontwerp en de projectgoedkeuring.

Kunt u een lichtsimulatie (bijv. Dialux) leveren?

Ja. We kunnen lichtsimulaties uitvoeren en geoptimaliseerde lay-outs leveren op basis van uw projectvereisten om de energie-efficiëntie en lichtprestaties te verbeteren.

Biedt u productaanpassing aan?

Ja. We ondersteunen projectgerichte aanpassingen, waaronder optische prestaties (bijv. stralingshoek, UGR), driveropties (bijv. DALI, noodverlichting), vermogen en lichtopbrengst (lumen) en productafwerkingen.
Aanpassingen zijn mogelijk op basis van de projectomvang en technische vereisten.

Hoe waarborgt u de productkwaliteit?

We hanteren een gestructureerd kwaliteitscontroleproces dat de binnenkomende materialen, de inspectie tijdens het productieproces en de uiteindelijke producttesten omvat.
Alle producten ondergaan verouderingstests en prestatieverificaties vóór verzending om de betrouwbaarheid te garanderen.

Welke garantie biedt u?

Op de meeste producten bieden we standaard 5 jaar garantie.
De garantie dekt fabricagefouten bij normaal gebruik. Gedetailleerde voorwaarden zijn op aanvraag beschikbaar.

Welke technische documenten kunt u aanleveren?

Wij leveren complete technische documentatie, waaronder datasheets, IES/LDT-bestanden, productspecificaties en certificeringsdocumenten, ter ondersteuning van projectplanning en goedkeuringsprocessen.

Hanteert u minimale bestelhoeveelheden (MOQ)?

De minimale bestelhoeveelheid (MOQ) is afhankelijk van het producttype.
Voor standaardartikelen die in de EU op voorraad zijn, zijn flexibele aantallen mogelijk. Voor maatwerkproducten kan een minimale bestelhoeveelheid (MOQ) gelden, afhankelijk van de specificaties.

Hoe is de prijsstelling opgebouwd?

De prijs wordt bepaald op basis van productspecificaties, bestelhoeveelheid en projectvereisten.
Wij bieden concurrerende offertes voor projectmatige opdrachten en langdurige samenwerking.

Geen berichten gevonden