política de privacidad
1. Información general
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales cuando usted utiliza nuestro sitio web. www.lumoluxled.com (el “Sitio web”).
Tratamos los datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos, «RGPD»).
Al utilizar nuestro sitio web, usted reconoce haber leído y comprendido esta Política de Privacidad.
2. Responsable del tratamiento de datos
Actuamos como responsables del tratamiento de datos en el sentido del artículo 4(7) del RGPD.
Nuestros datos son los siguientes:
Lumolux Sp. z o.o.
Stefana Batorego, 18 años, habitación 231
02-591 Varsovia, Polonia
KRS: 0001164775
NIP: 7011253582
REGON: 541348980
Puede ponerse en contacto con nosotros en relación con asuntos de protección de datos en:
Email: privacy@lumoluxled.com
3. Datos personales que recopilamos
Recopilamos y procesamos las siguientes categorías de datos personales:
● datos de identificación como nombre y apellido
● datos de contacto como dirección de correo electrónico y número de teléfono
● datos relacionados con el negocio, como el nombre de la empresa, el número de IVA y los detalles de la dirección.
● datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo y la información del dispositivo
● Datos de uso relacionados con su interacción con nuestro sitio web, incluidas las páginas visitadas y el tiempo de permanencia.
● cualquier información que usted nos proporcione voluntariamente a través de formularios de contacto, correo electrónico u otros canales de comunicación.
No recopilamos ni tratamos a sabiendas categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.
4. Cómo recopilamos sus datos
Recopilamos datos personales directamente de usted cuando:
● Envíe un formulario de contacto en nuestro sitio web.
● Comunícate con nosotros por correo electrónico u otros canales de comunicación.
● Navegar o interactuar con nuestro sitio web implica la recopilación automática de ciertos datos técnicos a través de cookies y tecnologías similares.
5. Finalidades del tratamiento
Procesamos datos personales para los siguientes fines:
● para responder a sus consultas y comunicarnos con usted
● tomar medidas antes de celebrar un contrato o para ejecutar un contrato con usted
● para proporcionar información sobre nuestros productos y servicios.
● para operar, mantener y proteger nuestro sitio web.
● para mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia de usuario.
● Analizar el tráfico del sitio web y el comportamiento del usuario.
● para cumplir con las obligaciones legales aplicables
6. Base legal para el tratamiento de datos
Tratamos datos personales sobre las siguientes bases legales de conformidad con el artículo 6 del RGPD:
● Artículo 6(1)(b) del RGPD: ejecución de un contrato o medidas precontractuales
● Artículo 6(1)(c) del RGPD: cumplimiento de las obligaciones legales
● Artículo 6(1)(f) del RGPD: nuestros intereses legítimos, incluyendo la comunicación comercial, el funcionamiento del sitio web y la seguridad.
Cuando sea necesario, artículo 6(1)(a) del RGPD: su consentimiento.
7. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web y para analizar su rendimiento.
Utilizamos:
● cookies estrictamente necesarias, que son imprescindibles para el funcionamiento del sitio web.
● cookies analíticas, que nos ayudan a comprender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web.
Solo activamos las cookies no esenciales tras obtener su consentimiento, cuando así lo exija la legislación aplicable.
Puede gestionar o revocar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o de la herramienta de consentimiento de cookies disponible en nuestro sitio web.
8. Herramientas de análisis
Utilizamos servicios de análisis, incluido Google Analytics, para comprender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web.
Estos servicios pueden procesar datos técnicos como la dirección IP (cuando corresponda y de forma anonimizada), información del navegador y datos de interacción.
Garantizamos que dicho tratamiento de datos esté sujeto a acuerdos de protección de datos adecuados, de conformidad con el artículo 28 del RGPD.
9. Retención de datos
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados.
En particular:
● Conservamos los datos de las consultas de contacto durante un máximo de 24 meses.
● Conservamos los datos contractuales y comerciales durante el tiempo que exijan las obligaciones legales aplicables.
● Conservamos los datos analíticos de acuerdo con la configuración de retención de los proveedores correspondientes.
Una vez transcurrido el período de retención, eliminamos los datos o los anonimizamos de forma irreversible.
10. Intercambio de datos
Podemos compartir datos personales con las siguientes categorías de destinatarios, cuando sea necesario:
● proveedores de servicios de TI, incluidos los proveedores de alojamiento e infraestructura.
● proveedores de servicios de análisis y marketing
● asesores profesionales, incluidos asesores legales, contables y fiscales.
● socios comerciales involucrados en el cumplimiento de sus solicitudes
● autoridades públicas, cuando así lo exija la ley
Todas estas entidades procesan datos personales sobre la base de acuerdos apropiados y en cumplimiento del RGPD.
11. Transferencias internacionales de datos
Podemos transferir datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), incluso a países como Estados Unidos.
Cuando se produzcan dichas transferencias, garantizamos las salvaguardias adecuadas de conformidad con el artículo 46 del RGPD, incluido el uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
12. Sus derechos
En virtud del RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
● el derecho a acceder a sus datos personales
● el derecho a la rectificación de datos inexactos o incompletos
● el derecho al olvido (“derecho a ser borrado”)
● el derecho a la limitación del tratamiento
● el derecho a oponerse al tratamiento
● el derecho a la portabilidad de datos
● el derecho a presentar una queja ante una autoridad de control.
Puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con nosotros en: privacy@lumoluxled.com.
Responderemos a su solicitud en el plazo de un mes, de conformidad con los requisitos del RGPD.
13Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo que supone el tratamiento de datos personales.
Estas medidas están diseñadas para proteger los datos personales contra la destrucción, pérdida, alteración o divulgación no autorizada, ya sea accidental o ilícita.
14Cambios en esta Política de Privacidad
Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad periódicamente.
Cualquier versión actualizada se publicará en este sitio web y entrará en vigor en el momento de su publicación.
Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente.
15. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de procesamiento de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en:
Email: privacy@lumoluxled.com
Última actualización: abril de 2026
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Recopilamos y procesamos las siguientes categorías de datos personales:
No recopilamos ni tratamos a sabiendas categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.
Recopilamos datos personales directamente de usted cuando:
Procesamos datos personales para los siguientes fines:
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Cuando sea necesario, artículo 6(1)(a) del RGPD: su consentimiento.
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Utilizamos:
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Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados.
En particular:
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Última actualización: abril de 2026
